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7月20日,2021第五届中国建博“葵花奖”智能家居评选颁奖盛典暨首届智能家居生态峰会在广州盛大举行。德施曼连续斩获2021“葵花奖”六项重量级大奖,可视对讲3D人脸锁至尊宝Q7FPro等新品获得“产品金奖”、“科技创新”、“质量安全”、“工业设计”等产品重磅荣誉。
2021年第五届“葵花奖”由中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博网、广东省家居建材商会主办,工业和信息化部电子第五研究所首席联合主办,并获得了众多权威机构加持。 作为智能家居行业的“奥斯卡”,“葵花奖”智能家居品牌评选的初衷,是为风口之上的智能家居行业,树立权威品牌,引领行业蓬勃发展,为消费者严选智能家居产品。经过四年的发展,“葵花奖”已被业界称为“含金量最高的奖项”。
本次评选经过了专家评审团、网络票选等一致评定,最终,德施曼从众多品牌中脱颖而出,斩获“2021智能锁行业领导力品牌奖”;德施曼执行总裁李修平获“2021智能锁行业态度人物奖”;德施曼可视对讲3D人脸智能锁至尊宝Q7FPro获“2021智能锁行业产品金奖”、“2021智能锁行业科技创新奖”;德施曼全自动NB-IOT联网智能锁至尊宝Q7获“2021智能锁行业质量安全奖”;德施曼全自动wifi智能锁月光宝盒Q8获“2021智能锁行业工业设计奖”,共计六项重量级荣誉。
作为行业领军品牌,德施曼一直以来推出的产品都受到了行业内外的广泛关注,并引领行业主流。根据全国锁具行业信息中心数据,德施曼3D人脸识别智能锁市场占有率为72%,相当于每10套3D人脸识别智能锁,7套来自德施曼。德施曼在关键性产品销量上占据了绝对优势,可见其市场领导地位。
此次德施曼3D人脸智能锁等新品系列的获奖,再度证明了行业对德施曼品牌领导力、产品创新力等多维度的权威肯定,感谢大会的认可!
未来,以智能锁为起点的智能家居生态建设将越来越成熟,各种新技术也将会不断涌现,包括智能锁在内的智能产品更新迭代步伐也会越来越快。而德施曼也将不负众望,持续在创新技术、产品实力、品牌营销、渠道销售、售后服务等方面保持领先地位,引领行业健康良性发展,让更多家庭进入无接触的智能新时代。
5月20日,由中国信息协会主办的2021(第五届)中国客户服务节在重庆隆重举办。德施曼与华为、阿里巴巴、腾讯、联想、中通、小米、OPPO等各大行业领军品牌获评2021(第五届)中国客户服务节“优秀服务品牌百佳榜”。
中国客户服务节作为全体客服人的节日,5年来已成为提升客服人职业定位与社会价值,展现客服人与客户联络中心行业专业度最权威的平台。
据悉,本次“优秀服务品牌奖(百佳榜)”是2021年(第五届)中国客户服务节首次发布的奖项,该榜单发布由中国客户服务节组委会牵头发起,联同权威调查机构、行业专家共同评审,结合企业公开信息、第三方调研信息和专家组评审结果,从服务品牌认知、服务品牌建设、服务品质水平、服务竞争优势等指标进行最终评定。
众所周知,智能锁产品不是一锤子买卖,对服务的要求极高。作为国内少有的集研发、生产、销售、服务为一体的智能锁品牌,德施曼较早形成了专业的自有服务体系,依托全国6000多家自有服务网点,覆盖全国99%的区域。
同时在用户口碑方面,当目前多数智能门锁企业仍委托第三方上门服务,好的售后体验往往带有运气性时,德施曼始终依靠自有的专业服务体系,以优质高效的服务守护用户的品质生活。免费安装、独创的2小时上门“快又好”售后服务体系、多走一步等等一系列服务标准和细节,获得了数百万户家庭的满意和认可。让用户体验优质服务的同时,也深刻感受到德施曼服务所带来的温暖关怀。
感谢“2021年(第五届)中国客户服务节”专家评委对德施曼服务的高度肯定!未来,德施曼将继续加强用户服务体验,以用户为中心,在持续创新产品、技术、品质等核心实力,为用户提供满意的高质量智能锁的同时,致力于打造全球家庭信赖的高效、品质、温暖的服务品牌。
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